Chính Sách Bảo Mật Keo FB88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi Keo FB88 thông qua trang web keofb88.pro và các tên miền, ứng dụng di động liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và cựu thành viên.

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Keo FB88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ Keo FB88.

Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Keo FB88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động Việt Nam, địa chỉ email
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Hồ sơ xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh danh tính

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng Keo FB88, hệ thống tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, sảnh game đã truy cập
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, tần suất truy cập
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Keo FB88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC)
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và đề xuất khuyến mãi phù hợp
• Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Keo FB88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo theo yêu cầu pháp luật
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và phân tích hành vi người dùng cho mục đích cá nhân hóa (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào)

Điều 5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Keo FB88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết
• Nhà cung cấp game: Các sảnh game casino và đá gà sử dụng dữ liệu phiên cần thiết để vận hành trò chơi
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ đám mây được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt
• Cơ quan pháp luật: Chỉ theo lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp của các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam

Điều 6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng Keo FB88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và tùy chọn ngôn ngữ — không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
• Cookie phân tích: Theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện và luồng người dùng
• Cookie tùy chọn: Lưu cài đặt giao diện, game yêu thích và tùy chọn hiển thị
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng Keo FB88.

Điều 7. Bảo Mật Dữ Liệu

Keo FB88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) sử dụng AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và người dùng
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege)
• Sao lưu dữ liệu tự động với khả năng phục hồi sau sự cố
• Đào tạo nhân viên định kỳ về các tiêu chuẩn bảo mật thông tin

Điều 8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Keo FB88 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc sau khi đóng tài khoản
• Nhật ký hệ thống: 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng

Điều 9. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng Keo FB88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật Keo FB88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Điều 10. Truyền Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được truyền tới các máy chủ đặt tại quốc gia khác để đảm bảo tính liên tục và hiệu suất dịch vụ. Keo FB88 đảm bảo rằng mọi việc truyền dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu tiêu chuẩn và áp dụng mã hóa trong quá trình truyền tải.

Các đối tác hạ tầng kỹ thuật của Keo FB88 đều được chọn lọc dựa trên cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ hạ tầng cho Keo FB88.

Điều 11. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ Keo FB88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, Keo FB88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản Keo FB88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

Điều 12. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Keo FB88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Hoạt động 24/7 — phản hồi trực tiếp trong vài phút
• Email bảo mật: [email protected] (hiển thị văn bản thuần — không phải liên kết)

Keo FB88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình xử lý theo từng bước đến khi yêu cầu được giải quyết hoàn toàn.